@niftyフォン-Cサービスの特長

注意事項

@niftyフォン-Cをご利用するにあたっての注意点があります。お申し込みの前に必ずご覧ください。

お申し込みの条件

  • @niftyフォン-Cは、@niftyの以下のブロードバンド接続をご利用の方が対象のIP電話サービスです。
    @nifty光、@nifty光ライフ with フレッツ、@nifty光 with フレッツ、Bフレッツ、ADSL接続サービス(提供元:TOKAI)、フレッツ・ADSL

    ※ フレッツ・ADSLをご利用の場合、タイプ2(回線専用タイプ)でも@niftyフォン-Cはお申し込みいただけます。

機器について

電話機について

現在お使いの電話機がそのまま使えます。

※ホームテレホン電話機、ISDN専用電話機など一部ご使用できない機種があります。

@niftyフォン対応機器について

@niftyフォン-C(IP電話)対応ADSLモデムや@niftyフォン(IP電話)アダプタは、 当社指定の機器のみとなります。@nifty光、@nifty光ライフ with フレッツ、@nifty光 with フレッツ、Bフレッツ、フレッツ・ADSL以外はレンタルのみになります。お客様ご自身で購入された機器はお使いいただけません。

@niftyフォン対応機器一覧

※当社指定以外のADSLモデムをご利用の場合、モデムの変更が必要です。

ナンバー・ディスプレイ、キャッチホンについて

ナンバー・ディスプレイ

お使いの電話機と@niftyフォン(IP電話)対応機器のナンバー・ディスプレイ設定をONにすることで、他社のIP電話サービスからの着信も発信者番号が表示されます。

※お使いの電話機がナンバー・ディスプレイ対応でない場合は表示できません。

※一般加入電話番号での着信は、ご利用の電話会社とのナンバー・ディスプレイ契約が必要です。

キャッチホン

一般加入電話で通話中は今まで通りご利用いただけます。

@niftyフォン-Cで通話中に、別の電話が着信すると割り込み音が聞こえます。通話中に着信した電話を受けると、それまでの通話は切断されます。

@niftyフォン-Cのサービス対象外番号

以下の通話は@niftyフォン-Cサービス対象外のため、ひかり電話、または一般加入電話から発信します。番号の先頭に「0000」を付加して発信してください。
ただし、光ファイバーをご利用中で一般加入電話を併用していない場合やフレッツ・ADSLやADSL接続サービス(提供元:ソフトバンク株式会社)でタイプ2をご利用の場合は、一般加入電話で発信することができません。

  • 110番、118番、119番などへの緊急通話を含む3桁番号サービスへの通話
  • 0570、0990などへの通話

国際電話のご利用について

誤発信等を防ぐため、お申し込み時は海外への発信ができない設定となっています(一般加入電話からの発信となる場合は対象外となります。また、お申し込み直後、一時的に国際通話が利用できる場合がございます)。

国際電話のご利用については、別途お申し込みが必要となります。詳細につきましては、@niftyカスタマーサービスデスクへお問い合わせください。

@niftyフォン-Cがご利用できない場合

  • ネットワークの障害が発生しているとき
  • ブロードバンド回線がつながっていないとき
  • 停電や障害が発生したとき
  • @niftyフォン対応機器の故障や電源が入っていないとき


※上記の場合には一般加入電話から発信します。ただし、光ファイバーをご利用中で一般加入電話を併用していない場合やフレッツ・ADSLでタイプ2をご利用の場合は、一般加入電話から発信することができません。

制限のある一般加入電話サービス

@niftyフォン-Cのご利用上、制限がある一般加入電話の付加サービスがあります。

利用停止について

  • @niftyフォン-Cご利用期間中に、@niftyを解約もしくは利用停止の場合、その退会あるいは停止の理由にかかわらず、@niftyフォン-Cの利用を停止します。
  • @niftyフォン-C解除後に再び申し込んだ場合、これまでの050番号は変更されます。また、新規の申し込み手続き完了までに2週間程度かかります。

その他

  • @niftyフォン-Cのご利用には、ブロードバンド回線の通信速度が300kbps以上が必要です。
    300kbpsより低い通信速度の場合には、ご利用できない場合があります。
  • 障害などで@niftyフォン-Cが利用できずに一般加入電話からの発信となった場合でも、その通話料金はお客様の負担になります。
  • 以下の場合は@niftyフォン番号(050番号)は変更になります。
  • @nifty v6サービス(IPoE方式によるIPv4接続(IPv4 over IPv6))と@niftyフォンは併用可能です。詳細はこちらをご覧ください。
  • @niftyフォンの通話品質につきましては、IP網による接続であるため、お客様のご利用機器の状況やインターネットの混雑状況などによって通話品質に影響が出る場合がございます。


最終更新日:2024年11月08日

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