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IP電話@nifty

目的別サービス案内

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お知らせ

2011年11月4日
■@niftyフォン-Kの障害について

2011年10月25日(火)3時44分〜16時36分の時間帯において、@niftyフォン-Kで発着信ができないトラブルが発生いたしました。

調査の結果、2011年10月25日に実施された@niftyフォン-Kのシステム設定作業にて不具合が発生したため、同日3時44分頃より受発信ができない状態になっていたことが判明いたしました。

なお、障害は同日16時36分をもって復旧しております。

発生日時:2011年10月25日(火) 3時44分頃
復旧日時:2011年10月25日(火)16時36分頃

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
2011年2月1日
■ユニバーサルサービス制度のご負担金に関して

平素より@niftyをご愛顧賜わりまして誠にありがとうございます。

2007年1月より施行されております『ユニバーサルサービス制度(※)』につきまし
て、弊社も本サービスの業務支援機関である電気通信事業者協会(TCA)に各電話
事業者を経由して、負担金「ユニバーサルサービス料」を納めております。

この度、2011年2月ご利用分より、ご負担いただく金額が変更されます。変更内
容は以下の通りです。
○2011年 1月まで   電話番号1つ当たり 8.4円(税込)/月
○2011年 2月から   電話番号1つ当たり7.35円(税込)/月

以下対象サービスにつきましては、2011年2月ご利用分から金額変更後の「ユニ
バーサルサービス料」をご負担いただきます。

「ユニバーサルサービス料」は、通話の有無にかかわらず、電話番号を所持する
ことで発生いたします。

※電話などのユニバーサルサービス提供確保のために必要な費用が不足した際、
電話会社全体で当該サービスの提供コストを応分に負担する仕組みです。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。
2010年4月28日
@niftyフォン-Fにて 2010年4月16日の午前2:30〜6:30の間に終話した通話履歴につきまして、通話履歴画面に表示がされない状況が続いておりましたが、2010年4月28日の午前11:00に復旧対応が完了いたしました。
@niftyフォン-Fをご利用のみなさまには、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
2009年9月8日
イー・アクセス 2年割 50MコースはIP電話提供対象外となります。
2008年3月5日
豪華賞品があたる「@niftyフォンキャンペーン」開始のお知らせ
2007年4月1日
「@niftyフォン-C、-Fの相互無料通話の開始について」


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